v Istilah “Etiket” berasal dari Bahasa Prancis yaitu “etiquette” yang
berarti kartu undangan kerajaan.
v Namun sekarang etiket lebih diartikan sebagai suatu tata cara dalam
melakukan sesuatu, seperti cara berbicara, cara berpakaian, cara duduk, dll.
v Menurut Sulistyaningrum, etiket adalah :
ü Kumpulan tata cara dan sikap yang baik dalam pergaulan antar manusia
beradab
ü Tata krama, sopan santun, atau aturan yang telah disetujui oleh
masyarakat dan menjadi anutan dalam bertingkah laku
ü Tata peraturan pergaulan yang disetujui oleh masyarakat tertentu dan
menjadi norma dana anutan dalam bertingkah laku di masyarakat
v Manfaat menjalankan etiket kantor:
ü Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja
ü Membuat seseorang disegani, dihormati, dan disenangi
ü Memberi keyakinan kepada diri sendiri dalam setiap situasi
ü Dapat memelihara suasana yang baik di lingkungan kerja
ü Membantu membangkitkan kepercayaan diri
v Etiket menghadap atasan
ü Mengetuk pintu terlebih dahulu, jangan masuk sebelum dipersilahkan
ü Baru duduk setelah dipersilahkan
ü Tidak meletakkan tangan atau barang pribadi di meja atasan
ü Tidak menaruh kaki diatas kaki yang lain
ü Menutup pintu kembali seperti keadaan semula
v Etiket duduk, berdiri, dan berjalan
ü Jika sedang duduk, bila didatangi atasan atau orang yang lebih tinggi kedudukannya, sebaiknya berdiri dan
mempersilahkan duduk
ü Jika sedang berdiri, tidak boleh berkacak pinggang, memasukkan
tangan ke dalam saku, bersilangan tangan, atau bersandar pada tiang atau
dinding
ü Saat berjalan tidak boleh menyeret sepatu
v Etiket berpakaian
ü Hendaklah rapi, bersih, dan sederhana
ü Disesuaikan pada tempatnya
ü Menggunakan pakaian sopan, tidak terlalu sempit, dan tidak
menunjukkan aurat
v Etiket berbicara
ü Kuasai topik dengan baik
ü Perhatikan lawan bicara
ü Sesuaikan volume suara saat berbicara
ü Sesuaikan kecepatan dan gaya berbicara
ü Tataplah lawan bicara dan senyum seperlunya
ü Lakukan persiapan mental, terutama berbicara di muka umum
ü Perhatikan penampilan fisik.
berikut adalah contoh etika masuk ke ruang kepala kantor:
cukup sekian informasi dari saya, semoga bermanfaat:)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar